Hoe je de weerstand tegen AI binnen je team doorbreekt

De voordelen van AI binnen marketing en sales

In het zevende dossier van Voordenken.be blikken we terug naar de Mathieu Gijbels Masterclass 2024 met als onderwerp ‘Hoe AI jouw business versterkt, vandaag én morgen’. Daarin deelden vier experts tijdens een panelgesprek hun visie op de toekomst van ‘Artificial Intelligence’ (AI). De 4 sprekers die aan tafel zaten waren: Dado van Peteghem (mede-oprichter Imagin3 en auteur van meerdere boeken over digitale innovatie), Steven Latré (Vice President AI & Algorithms bij imec en professor aan de Universiteit Antwerpen), Geoffrey Ceunen (LL.M. en expert in AI-wetgeving bij UMANIQ) en Jesse Claes (specialist in AI-toepassingen in de media en CTO bij Medialife).

Tijdens het zesde deel van het panelgesprek bespreken de panelleden welke competenties en vaardigheden medewerkers nodig hebben om succesvol met AI te werken en hoe organisaties de digitale kloof kunnen overbruggen. Ze delen inzichten over de benodigde mindset en benadrukken de noodzaak van een cultuur waarin leren en digitale groei centraal staan. In deze blog ontdek je hoe je als bedrijf je team voorbereidt op een toekomst waarin AI een sleutelrol speelt.

Competenties voor een AI-gedreven werkplek

Tijdens het gesprek kwamen belangrijke vaardigheden naar voren die nodig zijn in een AI-gedreven omgeving. Kritisch denken, data-analyse en basiskennis van machine learning staan hoog op het lijstje, maar ook een digitale mindset en een leergierige houding zijn onmisbaar. Daarnaast moet levenslang leren en digitale groei binnen de bedrijfscultuur gestimuleerd worden. Hiermee kunnen medewerkers niet alleen beter met AI omgaan, maar ook meer kansen benutten die AI-technologieën bieden.

Hoewel tools zoals ChatGPT en Copilot al breed beschikbaar zijn, gebruikt slechts een kleine groep deze actief. Cijfers uit de Digimeter tonen aan dat slechts 20% AI consequent inzet, terwijl 80% wel bekend is met AI, maar terughoudend blijft. Een verklaring hiervoor is de natuurlijke weerstand tegen verandering en de onzekerheid over AI’s invloed op werk. Dado en Steven benadrukten dat gericht opleiden een effectieve manier is om deze weerstand te verminderen. Niet door algemene trainingen, maar door afdelingen AI-toepassingen te laten ontdekken die direct relevant zijn voor hun dagelijkse taken.

Mathieu Gijbels Masterclass 2024 - Panelgesprek - Innovatie - AI

Je ziet een enorme digitale kloof die alleen maar groter wordt. Aan de ene kant heb je de ‘happy few’, ongeveer één op de vijf, die volop vertrokken zijn en misschien zelfs te veel vertrouwen hebben in deze technologie, soms zonder stil te staan bij de beperkingen. Aan de andere kant staat de grote meerderheid die voorzichtiger is, maar ook steeds banger wordt voor de opbouw van een grote achterstand.

Steven Latré
Vice President AI & Algorithms bij imec en professor aan de Universiteit Antwerpen

Benieuwd hoe jouw organisatie AI-vaardigheden bij medewerkers kan ontwikkelen en de digitale kloof kan overbruggen? In deze aflevering delen de panelleden hun inzichten over de belangrijkste competenties voor een AI-gedreven toekomst. Ontdek hoe gerichte training en bewustwording jouw team kunnen helpen om succesvol met AI aan de slag te gaan.